Algemene voorwaarden MooiBijVeerle

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en bestellingen die worden geplaatst bij Mooi Bij Veerle, zowel online via de webshop als in onze winkel in Dalfsen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We raden aan om deze zorgvuldig door te lezen.

1. Bedrijfsgegevens

  • Naam onderneming: Mooi Bij Veerle
  • Vestigingsadres: Prinsenstraat 22, 7721 AJ Dalfsen
  • Postadres: Esakkers 39, 7722 MJ Dalfsen
  • KvK-nummer: 96088052
  • BTW-nummer: NL005189282B95
  • E-mailadres: info@mooibijveerle.nl
  • Website: www.mooibijveerle.nl

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Mooi Bij Veerle, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen op de website of in de winkel zijn vrijblijvend.
3.2 Kennelijke fouten, zoals prijs- of typfouten, binden ons niet.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra wij een orderbevestiging per e-mail versturen.

4. Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, maar exclusief eventuele verzendkosten.
4.2 Verzending is gratis bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden verzendkosten, zoals vermeld op onze website.
4.3 Betalingen kunnen worden voldaan via iDEAL, creditcard, PayPal of bij de kassa van onze winkel.

5. Levering

5.1 Wij doen ons uiterste best om bestellingen binnen 1-5 werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld.
5.2 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. Controleer deze gegevens zorgvuldig.
5.3 Indien een product niet op voorraad is, stellen wij je hiervan op de hoogte en bieden we een alternatief of volledige terugbetaling.
5.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht (voor online aankopen)

6.1 Consumenten hebben recht op een herroepingsperiode van 14 dagen, conform de wet "Kopen op Afstand".
6.2 Binnen deze termijn kun je een artikel zonder opgave van reden retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
6.3 Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
6.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die op maat zijn gemaakt.
  • Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen als de verzegeling is verbroken.

7. Retourneren en ruilen

7.1 Retouren voor online aankopen dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij ons te worden aangemeld via info@mooibijveerle.nl.
7.2 Retouradres:
Mooi Bij Veerle
Prinsenstraat 22
7721 AJ Dalfsen
7.3 Producten gekocht in de winkel kunnen uitsluitend daar worden geretourneerd of geruild, mits voorzien van een aankoopbewijs en binnen 14 dagen na aankoop.

8. Garantie en klachten

8.1 Wij bieden garantie op fabricagefouten gedurende de wettelijke garantietermijn.
8.2 Normale slijtage, onjuist gebruik of schade door externe factoren vallen niet onder de garantie.
8.3 Klachten kunnen worden ingediend via info@mooibijveerle.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 3 werkdagen in behandeling te nemen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
9.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het betreffende product.
9.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door foutieve informatie op de website of door het niet correct invullen van klantgegevens.

10. Privacy en gegevensbescherming

10.1 Wij verwerken jouw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Voor meer informatie over ons privacybeleid, verwijzen wij je naar onze Privacy Policy.

11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen of pandemieën) behouden wij ons het recht voor om een bestelling te annuleren of de levering uit te stellen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

13. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:
E-mail: info@mooibijveerle.nl
Bezoekadres: Prinsenstraat 22, 7721 AJ Dalfsen